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UFC-Que Choisir assigne eBay pour pratiques commerciales trompeuses |
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07-12-2010 |
PARIS, 7 déc 2010 (AFP) - UFC-Que Choisir a assigné le site eBay devant le Tribunal de grande instance de Paris pour pratiques commerciales trompeuses,
lui reprochant d'avoir apporté sa caution à un revendeur non fiable, a indiqué à l'AFP l'avocat de l'association de consommateurs, Me Jérôme Franck.
UFC-Que choisir reproche à eBay d'avoir accordé son label de qualité ("PowerSellers") à Mobile Destock, un revendeur de portables basé au Royaume-Uni, qui n'a pas livré toutes les commandes prévues, a expliqué l'avocat de l'association, confirmant une information du Figaro Economie.
"On reproche à eBay de ne pas contrôler suffisamment les vendeurs qui passent sur sa plate-forme, contrairement à ses engagements", a-t-il dit à l'AFP.
Environ 80 clients lésés se sont associés à l'action engagée, a précisé Me Franck.
eBay évalue de son côté le nombre de clients concernés à "plus de 230".
Le site de ventes explique "étudier encore le dossier pour savoir exactement ce qui s'est passé, combien de personnes se sont laissées abuser en réglant en dehors des paiements recommandés", a-t-elle ajouté.
"Les faits se sont déroulés sur une période courte au début de l'année. Mobile Destock a abusé de son statut de PowerSellers pour effectuer des malversations vis-à-vis de ses acheteurs et a disparu depuis", a-t-elle expliqué.
"C'est la première fois qu'on a un problème avec un revendeur PowerSellers qui abuse de son statut, sur 4.500 actuellement en France", a souligné la
porte-parole.
L'association réclame la réparation du préjudice subi et une indemnité de 100.000 euros au profit d'UFC-Que Choisir. eBay pour l'instant "n'a pas entamé
d'action contre le revendeur tant qu'il n'a pas fini d'examiner l'affaire".
Le label PowerSellers est donné à des "vendeurs exemplaires faisant preuve d'un grand professionnalisme" et recueillant au moins 98% de commentaires
positifs de la part des clients.
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