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Lastminute.com renvoyé en correctionnelle pour "publicité mensongère" |
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14-09-2010 |
PARIS, 14 sept 2010 (AFP) - Le groupe de vente de voyages en ligne Lastminute a été renvoyé devant la justice pénale pour "publicité mensongère" après une plainte de deux familles en 2006 qui dénonçaient des prestations bien inférieures à celles promises, ont indiqué à l'AFP les deux parties.
Selon l'ordonnance datée du 7 septembre et dont l'AFP a obtenu copie, Lastminute.com, qui avait été mis en examen le 16 septembre 2008 pour "publicité mensongère et tromperie sur la marchandise", est renvoyé devant un tribunal correctionnel pour "publicité mensongère".
Lastminute "est bien renvoyé en correctionnelle mais nous n'avons pas la date de l'audience", a précisé une porte-parole de Lastminute.com, confirmant
une information du journal Le Parisien.
Le procès devrait avoir lieu "probablement début 2011", a indiqué pour sa part l'avocat des familles Me Olivier Baratelli.
A l'été 2004, deux familles achètent sur le site Lastminute.com un circuit de deux semaines en Turquie du 4 au 18 août. La première se passe très bien
mais arrivés à Izmir, l'hôtel annoncé comme un trois étoiles est miteux: des fils électriques à nu pendaient dans les chambres, climatisation en panne, des
chambres inondées à cause des douches et confiture périmée au petit déjeuner, selon la plainte de l'un des clients.
"L'histoire, c'est celle de gens qui souscrivent pour un séjour tout compris dans un hôtel trois étoiles en Turquie. Et en fait, ils arrivent dans un cloaque qui ne correspond en rien aux prestations promises", raconte Me Baratelli.
Ils sont relogés à partir de la deuxième nuit après "avoir fait un scandale (...) On est en pleine publicité mensongère. On vous promet monts et merveilles et on vous emmène dans un hôtel qui ne ressemble en rien aux photos du site internet", poursuit l'avocat.
Face à la colère des vacanciers à leur retour, le site leur propose 120 euros de dédommagement "pour une nuit", affirme Lastminute. Les clients refusent et demandent le remboursement du montant total du voyage de 540 euros par personne.
Ne parvenant pas à trouver un terrain d'entente avec le site, les clients finissent par porter plainte fin 2006, photos à l'appui.
Le juge chargé du dossier a estimé que les prestations fournies ne correspondaient pas aux promesses du site.
"Si les éléments constitutifs de l'escroquerie ne sont pas établis, en revanche les fait reprochés à Lastminute.com pour publicité mensongère le sont", indique l'ordonnance.
Selon ce texte, "les prestations fournies ne correspondaient pas au descriptif annoncé d'un séjour en hébergement trois étoiles. Or, il appartenait à Lastminute.com de vérifier que l'hôtel proposé était bien classifié en catégorie trois étoiles".
"C'est un produit qu'on ne vend plus depuis que c'est arrivé", a précisé pour sa part Lastminute.com.
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